9 мифов, заблуждений и стереотипов продаж, которые тормозят рост ваших доходов

9 мифов, заблуждений и стереотипов продаж, которые тормозят рост ваших доходов

Здравствуйте

Моя практика уже не раз показала, что при принятии стратегических решений в продажах, руководители зачастую следуют неким стереотипам. И сегодня я разрушу основные мифы, чтобы вы смогли выстроить эффективную систему продаж в своем бизнесе

МИФ № 1 «СНИЗИМ ЦЕНУ — ПОЛУЧИМ КЛИЕНТА»

Знаете, почему этот миф стоит на первом месте? Да потому, 002-%d0%bc%d0%b8%d1%84%d1%8bчто это самое распространенное заблуждение, которое встречается при продажах. И следующим действием за этим идет вопрос, как нам зарабатывать в бизнесе, если мы постоянно вынуждены снижать цены? 

Почему это МИФ?

Ваши клиенты покупают не из-за цены, а потому что им надо решить свою проблему. И если у вас не покупают, то это от того, что вы не смогли показать клиенту ценность вашего предложения и как ваш продукт может решить его проблему. 

Что надо сделать?

Показать клиенту, как ваш продукт, услуга может решить его проблему и какой он (клиент) получит результат от покупки вашего продукта. При этом не какой то эфемерный, а конкретный результат.

МИФ № 2 «ТОП ПРОДАВЕЦ — ЭТО ДАР ОТ БОГА»

9 мифов, заблуждений и стереотипов продаж, которые тормозят рост ваших доходовЕще один очень распространенный миф, звучит он примерно так: «я не умею продавать, вот Коля, он умеет, ему везет всегда, с детства или я же вижу вон у Саши продажи всегда идут, а у меня…»

Почему это МИФ? 

Постоянный успех в продажах — это результат четкой системы продаж. Продавцами рождаются — торгаши на базаре, а хорошими и успешными продавцами в бизнесе становятся.

Что надо сделать?

Простроить и настроить систему продаж в своем бизнесе, чтобы она работала «как швейцарские часы» — точно и без сбоев.

13

МИФ № 3 «КОУЧИНГ, КОНСАЛТИНГ — ЭТО ОБЫЧНЫЙ ТРЕНИНГ»

Эти «модные» словечки совсем недавно вошли в нашу жизнь и 004-%d0%bc%d0%b8%d1%84%d1%8bне все еще понимают их значение.

Почему это МИФ?

Коучинг и консалтинг — это непрерывная и системная работа с руководителем и сотрудниками, которая предполагает постоянное влияние на поведение продавцов и их подходы к работе с клиентами.

Что надо сделать?

Пробовать, можно взять тест-драйв и замерять результат, который принесла работа с коучем.

МИФ № 4 «ПРОДАЖИ ЭТО ИСКУССТВО!»

Этот миф тесно переплетается с мифом №2

 Почему это МИФ?

Искусство — это  в первую очередь — творчество и многое в творчестве зависит от вдохновения, или посещения творца музой. Компания. в которой продажи зависят от вдохновения продавца, далеко не пойдет. Продажи работают по, проверенным временем и результатами, формулам, это настроенная система, которая должна работать ежедневно, а не под настроение.

Что надо сделать?

Простроить и настроить систему продаж в своем бизнесе

МИФ № 5 «КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР ВСЕХ СПАСЕТ»

005-%d0%bc%d0%b8%d1%84%d1%8bООО, это, наверное, мой любимый миф. Большинство руководителей и собственников бизнеса, ищут классного продажника и при этом их не интересует что и как он будет делать … не буду пересказывать свою статью (5 ключевых причин, почему стратегией маркетинга должен заниматься именно собственник бизнеса

Почему это МИФ?

Все хотят найти, этакого Илью Муромца, который придет, сам построить систему продаж и выполнит план. Не делайте из коммерческого директора звезду. Для постоянного успеха и роста вашего бизнеса, вам нужен не продавец — звезда, а звездная команда продавцов.

Что надо сделать?

Найти толкового коммерческого директора и собрать отличную команду продавцов.

МИФ № 6 «ДАВАЙТЕ КУПИМ CRM-СИСТЕМУ И РАССЛАБИМСЯ»

Еще одно модное словцо-понятие CRM-система

Почему это МИФ?

CRM-система очень важна, для наполнения системы продаж, НО — это не волшебная палочка и не скатерть-самобранка. Это инструмент, которым должны пользоваться профессионалы.

Что надо сделать?

Сначала надо настроить свою систему продаж и внедрять CRM-систему.

%d0%b0%d0%bd%d0%b3%d0%bb%d0%b8%d0%b9%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b9-%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b5%d1%82

МИФ № 7 «ОЗВУЧИТЬ ПЛАН — ЭТО УЖЕ ПОЛДЕЛА»

Планирование, дело хорошее и нужное, но…006-%d0%bc%d0%b8%d1%84%d1%8b

Почему это МИФ?

На любую установленную цель найдется несколько десятков оправданий, почему это не сработает и почему эта цель не достигнута. Поэтому важно управлять процессом достижения цели и поведением продавцов.

Что надо сделать?

Действовать

МИФ № 8 «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ — ТОТ, КТО ДАЕТ СКИДКУ»

008-%d0%bc%d0%b8%d1%84%d1%8bТоже новые слова в нашем бизнесе — клиент-ориентированный и клиентфокусированный бизнес. только не все правильно их воспринимают

Почему это МИФ?

Скидка — потеря вашей прибыли, из-за нежелания понять потребности и проблемы клиента. И фокусирование и ориентирование на клиенте — это в первую очередь четкое понимание и принятие его желаний, потребностей и проблем

Что надо сделать?

Изучите своих клиентов так, чтобы вы их знали лучше чем себя.

МИФ № 9 «НАМ НУЖЕН СОВСЕМ ДРУГОЙ ПРОДУКТ»

Я оставил этот миф напоследок, потому что это именно наше — 007-%d0%bc%d0%b8%d1%84%d1%8b«хорошо там, где нас нет», «у соседа трава зеленее» и т. д.

Почему это МИФ?

Дело не в продукте, хотя иногда и в нем тоже, а в вашей системе продаж. И без решения старых и текущих проблем в продажах, вы не сможете продвигать новый продукт и… Если ваша система продаж не настроена, то в скором времени вас уже не будет устраивать и этот продукт и понадобится еще и еще и …

Что надо сделать?

Сначала убедитесь, что ваша система продаж умеет слушать клиентов и выявлять их потребности, желания и проблемы. Ваши продавцы умеют чутко и вовремя реагировать на эти потребности клиентов. И, когда вы убедитесь, что это у вас работает — вводите новый продукт.

Я надеюсь, что вы не были подвержены этим мифам, это же все таки мифы, НО, если вы заметили что какой то миф у вас присутствует, то надеюсь я их развеял.

Вообще в продажах существует еще масса мифов, я выбрал, которые мне встречаются очень часто. Может у вас есть другие мифы, которые вы бы хотели обсудить? напишите в комментариях и я, обязательно, их развею.

P.S.  «Вы можете удвоить… даже утроить эффективность этой рекламы,
чтобы… получить больше звонков и получить больше клиентов и прибыли…
И даже уменьшить расходы на рекламу…