13 эффективных примеров УТП зарубежных и российских компаний

13 эффективных примеров УТП зарубежных и российских компаний

Начиная бизнес в любой сфере, важно найти и сформулировать причину, согласно которой%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b4%d0%b02 клиент должен придти за покупкой именно к вам — это и будет вашим  УТП — уникальным торговым предложением. Если у вас его нет, то как вашему потенциальному клиенту выбрать вас на фоне других, схожих с вашей продуктами и услугами, компаний? В таком случае вам придется конкурировать по цене — демпинговать, теряя прибыль. 

Самое удивительное, что большинство бизнесменов знают об этом, но почему то не используют УТП для продвижения своих продуктов: товаров и услуг. Хотя есть шанс обойти своих конкурентов уже на старте! Чтобы вдохновить вас, я выбрал 13 эффективных примеров УТП зарубежных и российских компаний, которые смогли выделиться на общем фоне и преуспеть.

5 лучших западных УТП

Сервис проката автомобилей Avis

«Мы №2. Мы работаем усерднее»

(«We’re number two. We try harder»).002-%d1%83%d1%82%d0%bf

 

Отличный пример того, как можно превратить недостаток в преимущество. Многие годы компания Avis работала в тени более успешного конкурента — Hertz, позиционировавшего себя, как №1 на рынке.

Руководство сети наняло рекламное агентство Doyle Dane Bernbach, сотрудники которого придумали знаменитый лозунг, вошедший в историю. Кампания была настолько успешной, что доля рынка, принадлежащая Avis, выросла с 11% до 35%.

 

Корпорация DeBeers

«Бриллианты вечны»

(«A diamond is forever»).

005%d0%b0-%d1%83%d1%82%d0%bf

 

Этот лозунг используется с 1948 года по сей день, журнал «Advertising Age» признал его лучшим слоганом двадцатого века. Идея заключается в том, что алмазы, над которыми не властно время, являются идеальным символом вечной любви (недаром именно они красуются на многих обручальных кольцах).

 

 

 

Сеть пиццерий Domino’s Pizza

«Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно»

(«You get fresh, hot pizza delivered to your door in 30 minutes or less or it’s free»)006-%d1%83%d1%82%d0%bf.

Это классический пример УТП и я часто привожу его на своих занятиях. Кто то считает его довольно длинным для слогана, но он служит примером хорошего УТП, т.к. содержит гарантию. Условия описаны предельно ясно, клиенты понимают, чего ждать от компании.

К сожалению, Domino’s перестала использовать этот лозунг, т.к. водители, стремившиеся уложиться в отведенное время доставки, нарушали правила дорожного движения и провоцировали аварии с трагическим исходом.

 

M&Ms

«Тает во рту, а не в руках»

(«The milk chocolate melts in your mouth, not in your hand»).

004-%d1%83%d1%82%d0%bf

Отличный пример того, как причудливое УТП может привлечь клиентов. Задумавшись о том, как важно не перепачкаться, когда ешь шоколад, M&Ms создала конфеты в специальной плотной оболочке.

Вывод — если та или иная характеристика имеет значение для ваших клиентов, смело используйте ее в качестве конкурентного преимущества. Какой бы глупой или незначительной она при этом не казалась.

Служба доставки FedEx

«Когда это должно быть абсолютно точно доставлено завтра утром»

(«When it absolutely, positively has to be there overnight»).

Этот слоган уже не используется компанией, но его все 003-%d1%83%d1%82%d0%bfеще приводят в пример, как правильное УТП. FedEx гарантирует клиентам, что их груз будет доставлен целым и в срок.

В этой фразе объединены два преимущества: обещание сохранности груза и высокая скорость доставки (за одну ночь). К сожалению, руководство компании впоследствии отказалось от этого лозунга, заменив его менее «сильным», не содержащим конкурентных преимуществ.

 

А как дела с УТП в России?

Прачечная

Руководство одной прачечной подметило, что в одежде частенько имеются мелкие огрехи (расходится молния, отрывается пуговица и т.п.) и что они решили сделать?  Отыскали швею, которой нужны были заказы на индивидуальный пошив. Возвращая клиенту чистую одежду, администратор указывал ему на имеющиеся недочеты  и предлагал бесплатно их устранить.

%d1%83%d1%82%d0%bf

Большинство, конечно же, соглашалось. Вещи после ремонта возвращали в пакете, где лежала визитка швеи и каталог одежды, которую можно у нее заказать. Сотрудничество оказалось выгодным для обеих сторон: клиенты передавали друг другу информацию о бонусных услугах прачечной, а швея обеспечила себя заказами.010-%d1%83%d1%82%d0%bf

Строительная компания

Одна из бригад, стартовавших на конкурентном рынке без бюджета, придумала отличное УТП. На рекламных площадках разместили объявление: «Бесплатно снимем старые обои!». 80% клиентов, заказавших эту услугу, впоследствии пригласили строителей выполнить ремонт в своей квартире. Эти люди уже продемонстрировали свою аккуратность, точность и надежность — зачем тратить время на поиски кого-то еще?

 

Бар

009-%d1%83%d1%82%d0%bf

Одно из питейных заведений Санкт-Петербурга увеличило количество посетителей с минимальными затратами. В зале повесили экран, на котором начали транслировать спортивные матчи, а за каждый гол, забитый сборной России или «Зенитом», наливали по рюмке водки бесплатно всем присутствующим.

В итоге те, кто раньше болел за любимую команду дома, начали ходить в бар и приводить с собой друзей. Расходы на покупку водки и экрана многократно окупились.

 

Грузоперевозчик

Однажды заявив — «У нас всегда трезвые грузчики» (и соответствуя этому слогану), компания резко увеличила поток клиентов. Те, кто раньше боялся доверить хрупкие или ценные вещи выпившему «дяде Васе», с радостью набирали номер ответственных рабочих. Дело было в начале 90-х, с тех пор эту “фишку” взяли на вооружение многие фирмы, но первопроходцы успели получить прибыль от своей идеи.

Служба такси

 

Одна из московских компаний увеличила продажи на 380%, наняв женщин-водителей. Многие дамы предпочтут сесть в машину, за рулем которой женщина, с ней скорее решатся отправить на занятия ребёнка. К тому же, женщины реже курят и нарушают правила дорожного движения, что для многих клиентов оказалось принципиальным.

007-%d1%83%d1%82%d0%bf

Рекрутинговая компания

Руководство задумалось о том, как выделиться на фоне многочисленных конкурентов. И предложило уникальную услугу — аренду сотрудников. Нужен курьер на несколько месяцев? Не вопрос! Дизайнер на пару-тройку недель? Подберем!

%d1%81%d0%b5%d0%ba%d1%80%d0%b5%d1%82%d1%8b-%d1%83%d1%81%d0%bf%d0%b5%d1%88%d0%bd%d1%8b%d1%85-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d0%b6

В результате посыпались обращения от бизнесменов, которые не хотят тратить время на поиск фрилансеров или оформление / последующее увольнение специалиста, нужного на короткий срок.

Типография011-%d1%83%d1%82%d0%bf

Компания из Нижнего Новгорода открыла в своем офисе музей визиток известных людей. Бизнесмены сыграли на интересе общества к жизни богатых и знаменитых. Стоило только распространить информацию об экспозиции, как поток заказов увеличился в 5 раз!

Музеем заинтересовались СМИ, начали публиковать о нем репортажи, и необходимость в платной рекламе отпала.

И…  еще одна рекрутинговая компания

012-%d1%83%d1%82%d0%bf

Вы когда-нибудь думали о скрытых потребностях клиента? А один бизнесмен, занимающийся подбором персонала, задумался о том, что некоторым руководителям-мужчинам секретарша нужна не только для отсеивания лишних телефонных звонков и своевременной подачи кофе. Он сделал ставку на поиск девушек “легкого поведения”, для которых интимные отношения с боссом не были чем-то из ряда вон выходящим.

В результате обе стороны довольны: сотрудница — отличной зарплатой и “условиями труда”, а ее шеф — отсутствием необходимости намекать, уговаривать и риска в итоге быть посланным.

Вдохновились? Дерзайте! Поймите и найдите, чем вы отличаетесь от конкурентов, и сформулируйте свои преимущества сотрудничества предельно просто. Клиенты ценят конкретику!

 

 

P.S.  внедрите их в своём бизнесе и получите «грязное преимущество» перед конкурентами